Il Design Thinking è un approccio di processo che include persone, processi, strumenti e tecnologia, per far emergere opportunità di business e visioni aziendali parallele. Questo consente di fare future envisioning su servizi, prodotti e processi.
Lavorare con le persone e per le persone: questo, per Intesys, significa fare Design. Decliniamo questa visione attraverso il co-design e la co-progettazione, creando relazioni creative e interattive, che caliamo nelle aziende per risolvere i problemi ed abilitare le persone ad un pensiero laterale.
Design Thinking
Il design thinking è un metodo ed un approccio che mette le persone al centro della progettazione. Un mix di pensiero creativo e metodo scientifico, che aiuta a risolvere problemi e a prendere decisioni complesse creando valore e benessere per tutti gli stakeholder e per il business.
Il design thinking:
- abilita la relazione tra le persone
- facilita la creazione di nuove idee
- permette di ascoltare ogni attore coinvolto
- sviluppa i progetti in modo cross-funzionale
- stimola all’utilizzo di differenti competenze
- ascolta il business
Google Design Sprint
I Google Design Sprint aiutano a convergere velocemente su un risultato tangibile, ma soprattutto a coinvolgere le persone dedicate al progetto. In questo modo si abbattono i tempi morti.
Game storming
Usare il gioco come metafora è importantissimo. Solo cosi si può far emergere tutta la verità sul progetto…i suoi punti di forza e le paure, in modo da affrontarle correttamente e con approccio scientifico.
Co-design
Progettare assieme, comprendere assieme i problemi e costruire assieme soluzioni tattiche e strategiche che possono tracciare una strada futura e completamente condivisa.
Ispirare
Cercare la soluzione è importante, ma spesso abbiamo o troppe o troppo poche ispirazioni. Con il Design Thinking lavoriamo facendo divergere tutte le idee e tutte le ispirazioni possibili…in modo da affrontare ogni singolo elemento con coerenza e metodo.
Ispirare
Cercare l’ispirazione è importante, ma spesso o ne abbiamo troppe o troppo poche. Con il Design Thinking lavoriamo facendo divergere tutte le idee e tutte le ispirazioni possibili…in modo da affrontare ogni singolo elemento con coerenza e metodo.
Generare
Generare più idee possibili ed analizzarle. Dare la giusta priorità e decidere quali sono quelle tattiche e quelle strategiche. Un lavoro di analisi e di collaborative design che coinvolge tutto il team…compresi i clienti esterni e gli stakeholder.
Creare
Rendere le idee tangibili e reali. Le idee rimangono tali fino a quando non vengono realizzate, ti aiutiamo a costruire dei proto-prodotti da poter validare e testare con i soggetti che ritieni più idonei.
Creare
Rendere le idee tangibili e reali. Le idee rimangono tali fino a quando non vengono realizzate, ti aiutiamo a costruire dei proto-prodotti da poter validare e testare con i soggetti che ritieni più idonei.
Condividere
Valorizziamo le relazioni tra persone. Quando c’è empatia, anche per affrontare i problemi più complessi bastano una stanza libera e una matita.
I nostri Google Design Sprint
Dalla definizione del problema alla validazione della soluzione, in soli cinque giorni: è il metodo Google Design Sprint. Lo usiamo con i nostri clienti, coinvolgendoli in vere e proprie maratone collaborative in cui accantonano momentaneamente i consueti schemi della vita lavorativa e si mettono in gioco per arrivare a un risultato originale e condiviso da tutti.
Università di Verona – Portale studenti
Con la nostra metodologia abbiamo facilitato processi e relazioni tra l’università e gli studenti, mettendoli al centro della progettazione.
Insight
- Settore Education
- 4 Aree aziendali coinvolte
- 4 mesi di lavoro
- Multichannel: desktop, intranet e mobile
- 1252 beta tester sul campo
- 8 A/B testing reali, 3 focus groups
Veritas – Sportello online
Progettare un nuovo servizio e una nuova esperienza. Con i Google Design Sprint abbiamo unito bisogni di business, bisogni degli utenti e relazioni tra unit aziendali.
Insight
- Settore Multiutility
- 5 Aree aziendali coinvolte
- 2 mesi di lavoro
- 13.000 utenti nel primo mese di live
- -90% la percentuale delle chiamate al Cal center
- +200% adozione di nuove funzionalità da parte degli utenti
- 60.000 utenti serviti
Riduzione dei tempi progettuali e decisionali
Nell’arco di cinque giorni di lavoro intensivo si riescono a raggiungere risultati che normalmente richiederebbero processi molto più lunghi e complicati.
Riduzione dei tempi progettuali e decisionali
Nell’arco di cinque giorni di lavoro intensivo si riescono a raggiungere risultati che normalmente richiederebbero processi molto più lunghi e complicati.
Accelerazione dei processi innovativi
Si scopre tutto ciò che nella normale routine lavorativa non emerge ma che molto spesso può rivelarsi cruciale nella sfida dell’innovazione dei prodotti e servizi.
Convergenza e commitment
Dimentica i compartimenti stagni e collaborare attivamente per un obiettivo condiviso fa scaturire entusiasmo e trepidazione, a tutti i livelli aziendali.
Convergenza e commitment
Dimentica i compartimenti stagni e collaborare attivamente per un obiettivo condiviso fa scaturire entusiasmo e trepidazione, a tutti i livelli aziendali.
Cultura aziendale orientata alla trasformazione digitale
Questo metodo, che a prima vista sembra adatto alle startup, permette ad aziende anche molto strutturate di innovare il proprio modello di business e il proprio sistema di idee.
Il potenziale innovativo del gioco
Grazie alla modalità innovativa del game storming scopriamo visioni diverse e inaspettate, trasformandole in prodotti sempre più completi e innovativi.
Il potenziale innovativo del gioco
Grazie alla modalità innovativa del game storming scopriamo visioni diverse e inaspettate, trasformandole in prodotti sempre più completi e innovativi.
IL DESIGN THINKING APPLICATO
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