Come l’AI può migliorare la User Experience
Se l'AI è sulla bocca di tutti, non è solo perché l'intelligenza artificiale è, a…
Alessandro Stefani22 Luglio 2024
5 trend di design per iniziare il 2024 nella giusta direzione
Anno nuovo, nuovi progetti digitali: ma che esperienze abbiamo intenzione di offrire ai nostri clienti?…
Nicolò De Uffici25 Gennaio 2024
I buoni propositi delle aziende per il 2023: i trend digitali da non perdersi
Sta per iniziare il nuovo anno ed ecco che anche i buoni propositi fanno capolino,…
Intesys15 Dicembre 2022
I trend IT per il 2022: cosa devono sapere le aziende
È chiaro come in questi ultimi due anni sia stata essenziale la tecnologia: dal garantire…
Paolo Quaglia13 Gennaio 2022
AI per il Customer Service, un alleato a supporto del servizio e dell’organizzazione
Lo sviluppo dell’intelligenza artificiale continua a evolvere in molteplici ambiti applicativi come quello del Customer…
Denis Signoretto22 Luglio 2020
7 trend digitali da seguire per le multiutility
La competizione nel settore delle multiutility continua ad aumentare e la partita sembra essersi spostata…
Nicolò De Uffici16 Luglio 2020
AI per la Customer Retention: un approccio completo per una soluzione di Email Management
La velocità e la precisione nella risposta alle domande dei clienti impattano direttamente sulla qualità…
Alessandro Caso9 Giugno 2020
L’AI a supporto dell’Email Management: il momento è adesso
Oggi più che mai la digitalizzazione delle informazioni rappresenta un fattore di vantaggio competitivo: il…
Andrea Ricotti4 Giugno 2020
Migliorare le performance del Customer Service partendo dalla comprensione dei dati
In questi mesi abbiamo assistito ad una notevole accelerazione del fenomeno della digitalizzazione nelle aziende.…
Denis Signoretto28 Maggio 2020
4 API trend da seguire nel 2020
Nel prossimo decennio le API assumeranno sempre maggiore rilevanza per le aziende nell’abilitare l’IT a…
Paolo Quaglia5 Dicembre 2019
