Come migliorare il Customer Service nel B2B grazie ai portali clienti
Un portale clienti è un punto di accesso centralizzato e completo per ogni interazione tra…
Lucia Cosma13 Febbraio 2025
Ottimizzare la vendita di ricambi e servizi attraverso un Portale Clienti B2B
I produttori che operano con un modello Business to Business (B2B) affrontano sfide complesse in…
Alberto Gaiga6 Febbraio 2025
Smart Pass: Dolomiti Superski e Intesys rivoluzionano l’accesso agli impianti sciistici tramite smartphone
Dolomiti Superski, da sempre sinonimo di eccellenza e innovazione nel settore sciistico, ha lanciato un…
Giuliano Prati28 Gennaio 2025
Digitalizzare il processo di vendita attraverso le funzionalità Sales dei Customer Portal B2B
Oggi i Portali Clienti si stanno imponendo come un asset essenziale per tutte le aziende…
Alessandro Caso7 Novembre 2024
Strategia digitale B2B: cosa possiamo imparare dal B2C
Tradizionalmente, B2C e B2C vengono trattati come due mondi separati con caratteristiche opposte, anche a…
Alberto Mariutto14 Marzo 2024
E-commerce analytics: ricostruire la customer experience a 360°
Quando abbiamo bisogno di migliorare un e-commerce, una delle prime cose da fare è guardare…
Nicolò De Uffici22 Febbraio 2024
MarTech e B2B: perché tecnologia e marketing non si potranno più disaccoppiare
L’evoluzione dei mercati e dei consumi ha ridefinito il concetto di Return on Investment (ROI)…
Elisa Nardon28 Dicembre 2023
App analytics per migliorare la User Experience e la performance mobile
Per capire se un’app mobile ci sta portando correttamente nella direzione dei nostri obiettivi di…
Giuliano Prati12 Ottobre 2023
Cosa significa fare Digital Experience Analytics?
Digital Experience Analytics: in cosa consiste? Non si tratta dell’ennesimo inglesismo, sinonimo di qualche ormai…
Lucia Cosma29 Giugno 2023
Perché l’e-commerce dei miei competitor funziona meglio del mio?
Ti sei mai chiesto perché i tuoi competitor hanno tante visite al loro e-commerce, molte…
Matteo Lucchese4 Agosto 2022
